Voici nos conditions générales de services 
Pour les installations de forums chez Free 
Nous installerons que les phpbb classic pour les forums hébergés chez Free , tout comme les mod's , tous ne pourront être pris en charge à cause du htaccess .
Comment fonctionne notre service ? 
Pour les membres Phpbb-Assistance : (forum déjà actif )Ce groupe correspond aux demandes d'intervention à la carte , c'est à dire que vous êtes obligés de passer par les formulaires pour chaques demandes d'interventions .
:idea: Informations importantes 
Avant toutes interventions de notre part sur votre domaine un fix de votre forum sera fait , tant SQL que FTP . ( seuls les fichiers liés au forum seront sauvegardés les sous dossiers sont pas concernés par cette sauvegarde )
Ce fix sera effacé au bout d'une semaine aprés la dernière intervention .
Pourquoi faire un fix ? Raison très simple à comprendre , si nous installons un mod alors que votre forum a déjà un souci caché ( nous entendons par là un bug que peut être vous même n'avez pas connaissance ) et qu'à la suite de cette installation ce probléme fasse surface ( plantage du forum ) nous avons une roue de secours pour traiter le probléme et bien sùr poursuivre l'installation une fois le problème résolu .
Ce fix a aussi une autre définition pour nous car il prévient tout probléme , c'est à dire que si un membre de mauvaise foi veut nous mettre un dysfonctionnement de son forum suite à nos actions sur ce dernier , qu'il ne s'inquiète pas de ce cas de figure car nous avons pris nos précautions en amont . ( simple démarche de précaution pour les deux camps )
Pour les membres ayant souscrits aux packs : ( création du forum de A à Z )Tout d'abord il faut que vous choisissiez l'offre à laquelle vous voulez profiter en remplissant le formulaire prévu à cet effet qui lui sera envoyé en partie privée où seuls les administrateurs auront accès .
De là après vérification de vos données ( FTP + Accès à la base de donnée ) vous serez ajouté au groupe correspondant à votre offre ce qui vous donnera accès à la section "Espace membre" où le forum dédié à votre domaine sera accessible que par vous et les administrateurs , et c'est de ce forum que vous pourrez faire toutes vos demandes ( installations de mods , style ou demande de support )
Il est important que vous compreniez qu'il nous faut les pleins pouvoirs sur votre forum ainsi qu'à la base de donnée pour que nous puissions faire toutes les installations de mods ou les mises à jour en toute tranquillité .
C'est pourquoi un compte unique sera crée à la suite de l'installation de votre forum et c'est de ce compte ( permissions fondateur ) que seront faites toutes nos interventions et non du votre !
Est-ce que nous allons sur votre forum quand nous voulons ? La réponse est Non !
Nous irons sur votre forum ou FTP qu'à la suite de votre demande , vous avez un forum dédié donc libre à vous de nous demander de l'aide ou recevoir nos conseils ou pas avant action .
Nous pouvons très bien vous guider pendant vos modifications si vous voulez en apprendre au fur et à mesure ( cela concerne les mods aussi ) .
Concernant l'administration de votre forum ... 
Nous vous aiderons et conseillerons sur l'administration de votre forum, mais en aucun cas nous administrerons votre forum à votre place qui est de votre responsabilité .
Personnalisation des mod's 
Nous ferons aucune personnalisation des mod's touchant au code lui même ( même la plus petite qui soit ) Sauf si l'auteur du mod lui même a donné des instructions à faire si on veut modifier certaines fonctions , en aucun cas les astuces ou hacks fournis par les membres seront reportés sur le mod . ( simple mesure de sécurité et respect en vers l'auteur du mod ) .
Les petites modifications de couleurs , position etc ... seront acceptées .
A propos des mod's 
Les mods indépendants de phpbb.com ou phpbb-fr.com doivent obligatoirement suivre les procédures d'installation en vigueur ( instructions au format Modx ) .Dans le cas contraire nous pouvons refuser l'installation du mod en question .
Concernant les mods en [Dev] , il en va de votre propre responsabilité si vous demandez l'installation d'un mod non validé par phpbb.com .
Désormais , la mise à jour d'un mod sera prise en compte que si la traduction est disponible , si ce n'est pas le cas vous pouvez toujours en faire la demande dans le forum de traduction de mods avant de faire votre demande de mise à jour .Les demandes de traduction ne sont pas garanties dans l'immédiat mais elles se feront selon la disponibilité des membres de l'équipe et en fonction de l'ordre chronologique des demandes.
Nous vous conseillons également d'attendre quelques jours après la sortie d'une nouvelle version du MOD afin de voir s'il y a des remontées de bugs.
Aussi, nous n'installerons plus que 2 langues ( Français / Anglais ) vu que se sont les plus courantes .
Nous ne prenons pas en charge l'installation des mods provenant de http://sjpphpbb.net .Nous vous remercions d'avoir pris le temps de bien lire et comprendre ces conditions générales de services , elles peuvent évoluer et dans ce cas un mail sera envoyé aux membres pour leur notifier ces changements .






